• 26 Nov, 2024
  • Consejos de viaje

La aerolínea Avianca cuenta con un equipo profesional que te ayuda con cualquier inconveniente que tengas en el aeropuerto o en cualquier sucursal de la aerolínea. El equipo puede comunicarse contigo desde la ubicación que prefieras y a través de diferentes opciones de contacto, ya sea online u offline. Puedes seleccionar cualquiera de las formas según tu comodidad. Además, sigue leyendo este artículo para saber ¿Cómo hablar con una persona de Avianca? Puedes hacerlo mediante la opción de llamada telefónica, en la que obtendrás el número gratuito. Luego de marcarlo, te pondrás en contacto con personal de la aerolínea, quienes resolverán tu consulta lo antes posible.

¿Cómo llamar a Avianca en Colombia? | Avianca Teléfono Colombia

Por teléfono:

Para contactar a Avianca en Colombia, puedes llamar al  Avianca teléfono Colombia +57 601 307 3940 (Colombia) o +57 601 307 3940 (OTA). Si tienes alguna duda o consulta con respecto a los servicios ofrecidos por Avianca, entonces puedes visitar y resolver tus consultas

En la página de soporte del sitio web de Avianca, aquí encontrarás el número de teléfono de Avianca y márcalo Después de eso, espera la llamada telefónica mientras se inician los comandos de IVR y elige el idioma preferido

  • Presiona 1 para hacer una nueva reserva
  • Presiona 2 para administrar la reserva existente
  • Presiona 3 para consultas relacionadas con reembolsos y equipaje
  • Presiona 4 para el horario del vuelo
  • Presiona 5 para obtener más opciones

El sistema transferirá tu llamada al departamento de servicio al cliente de Avianca. Quédate en el teléfono por un momento y un agente de Avianca se comunicará contigo pronto.

A través del chat en vivo:

Otra forma de conectarse con Avianca Airlines es a través de una opción de chat en vivo en la que se le asignará un asistente de chat en línea que responderá su consulta virtualmente dentro del panel de chat. Se puede acceder fácilmente al panel de chat ya que está disponible en el sitio oficial de la aerolínea.

Finalmente, dentro del cuadro de chat, haga clic en el botón de iniciar chat y se conectará con el asistente de servicio al cliente con quien puede chatear sobre el problema relacionado con su consulta.

A través del correo electrónico:

Es una de las formas convenientes de acercarse al equipo de servicio al cliente de la aerolínea Avianca en cus@Avianca.com porque puede redactar un correo electrónico sobre el problema y enviarlo a la autoridad. Junto con el correo, también puede adjuntar el documento de respaldo y obtener la mejor solución posible.

  • Vaya al portal oficial de la aerolínea Avianca.
  • En la página de inicio de la aerolínea, haga clic en la opción Contáctenos.
  • Aquí encontrará las opciones por teléfono, chat en vivo y correo electrónico.
  • Ahora, toque la opción de buzón de correo.

Finalmente, se abrirá un buzón de correo en la página. Mencione su consulta y dirección de correo electrónico y luego toque el botón de enviar.

A través de las redes sociales:

Puede comunicarse con la página oficial de redes sociales de Avianca y plantear su problema al equipo de la aerolínea. Recibirá todo tipo de actualizaciones que obtendrá en plataformas de redes sociales como Facebook, LinkedIn, etc.

Visita el sitio web oficial de Avianca Airlines

Después de eso, seleccione la opción Síganos.

Ahora haga clic en cualquier opción de redes sociales y lo llevará a la página de la aerolínea.