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全日本空輸は、航空券をご予約いただいたお客様に安心・安全・快適な空の旅をお約束いたします。全日空のカスタマーサービスチームが、ご予約、座席変更、特別なサポートなどに関するお悩みの解決をお手伝いいたします。さて、全日空に連絡するのにどのような方法があるのか​​疑問に思われた方は、さらに読み進めてください。

全日本空輸の電話番号は? 

電話で:

航空会社の顧客幹部はリアルタイムのサポートを受けることができます。全日空のカスタマー サービス チームは効率的に働き、乗客に中断することなくサービスを提供します。以下の手順に従って、できるだけ早く全日空の電話番号を使用してください。

  • 携帯電話を使用して、全日空の公式電話番号にダイヤルします。
  • 乗客は電話番号をダイヤルできます
  • : 0570-029-701 (日本全国から固定料金)
  • : 03-6741-8702 (有料)
  • ご希望の言語を選択してください。
  • 自動音声応答機が IVR オプションをご案内します。
  • クイック ビジネス営業時間:午前9時~午後6時(年中無休)

上記の番号にダイヤルし、自動音声が流れたら「2」を選択してください。

営業時間外にお問い合わせをされる場合午前9時から午後6時までのご利用については、国際線予約センター(日本サイトのみ)新しいウィンドウで開きます。外部サイトの場合は、アクセシビリティガイドラインに準拠していない可能性があります。およびカスタマーサービスセンターにお問い合わせください。あなたの問題に一致するオプションを選択できます。

すぐに、あなたの電話は幹部に接続されます。

すぐに幹部にあなたの問題を共有してください。

エージェントがあなたの問題に対処し、サポートを提供します。

電子メール経由:

電子メールの書き方はテキストベースの方法で、全日空の幹部と複雑な問題について話し合いたい乗客にとって有益です。全日本空輸へのメールの書き方はここに書かれていますので、ご覧ください:

  • 乗客の方は公式ウェブサイトにアクセスする必要があります: https://cam.ana.co.jp/psz/ask/login_e.jsp
  • 国際線の乗客の場合:  https: //www.ana.co.jp/other_wws/faq_atena/0033.html
  • 件名部分はここに記載する必要があります。
  • メールでフライトに関する懸念事項を説明してください。
  • その後、連絡先も共有してください。
  • 情報についてはご安心くださいあなたが共有した情報です。
  • 2~3 日以内に担当者から連絡があり、最善のサポートを提供します。

チャット経由:

チャット プラットフォームは、全日空の電話番号にダイヤルすることに興味がない乗客が利用できるもう 1 つの方法です。チャット機能は、全日本空輸の公式ウェブサイトにアクセスすることでロックを解除できます。より詳しい情報については、以下の手順に従ってください:

  • ブラウザで全日本空輸のサイトにアクセスします。
  • [ヘルプとお問い合わせ] オプションに移動しますチャットシンボルを選択します。
  • https://www.ana.co.jp/en/in/site-help/contact/chatbot/ にアクセスしてください。
  • ここにボックスが表示されるので、「チャットを開始」オプションをクリックします。
  • 仮想アシスタントが接続します。すぐにご連絡ください。
  • フライトの詳細とともにチャットボックスに問題を簡潔に記入してください。
  • すぐに、チャットボットが問題に応答します。

さまざまなソーシャル メディアでサポートを求める:

今日、世界には生活を楽にする上で重要な役割を果たしているさまざまなソフトウェアやテクノロジーが溢れています。そのようなテクノロジーの 1 つがソーシャル メディアです。人々はソーシャル メディアを使用して他の人間と交流します。全日本空輸に連絡する場合は、以下の手順に従ってください。

スマート デバイスで Instagram,Twitter,Facebook アカウントを開きます。

検索ボタンを押し、ボックスに「all nippon airways」と入力してボタンを押します。

すぐにさまざまなページが表示されるので、許可されているページを選択します。

メッセージ タブに移動し、ここに問題を入力してください。

航空会社からすぐに連絡があり、解決策が提示されます。